KotakAlat
Kontak Resmi

Hubungi Kami

Terakhir diperbarui: 9 November 2026

KotakAlat dikelola oleh tim kecil yang membangun dan memelihara 259 alat bantu digital gratis untuk pengguna Indonesia. Kami membaca setiap pesan yang masuk, meskipun tidak semuanya dapat kami balas secara rinci.

Alamat Email Resmi

Email
bisnis@kotakalat.my.id

Satu-satunya kanal kontak resmi KotakAlat. Kami tidak menggunakan nomor telepon, WhatsApp, atau akun media sosial untuk urusan resmi.

Waktu Respons

Kami berusaha membalas dalam 2–5 hari kerja. Laporan yang berkaitan dengan keamanan, pelanggaran hak cipta, atau konten yang menyesatkan diprioritaskan dan biasanya ditangani lebih cepat.

Agar Pesan Anda Cepat Ditangani

Sertakan informasi berikut sesuai jenis pesan Anda:

  • Laporan bug / alat tidak berfungsi: tuliskan URL halaman alat, nama perangkat dan browser (mis. Chrome 131 di Android 14), serta langkah yang Anda lakukan sebelum masalah muncul. Screenshot sangat membantu.
  • Koreksi data atau rumus: sebutkan angka yang Anda masukkan, hasil yang keluar, dan hasil yang menurut Anda seharusnya, beserta sumber rujukan (peraturan, publikasi resmi, atau dokumentasi teknis).
  • Permintaan fitur: jelaskan masalah yang ingin diselesaikan, bukan hanya nama fitur. Kami memprioritaskan alat yang dibutuhkan banyak pengguna.
  • Kerja sama, sponsor, atau iklan: sebutkan nama perusahaan, jenis kerja sama yang diusulkan, dan rentang waktu. Anda juga dapat menggunakan formulir kerja sama di beranda.
  • Privasi dan data pribadi: tuliskan permintaan Anda secara spesifik. Karena hampir seluruh pemrosesan alat terjadi di browser Anda, kami umumnya tidak menyimpan data yang Anda masukkan ke dalam alat.
  • Hak cipta / takedown: sertakan bukti kepemilikan karya dan URL konten yang Anda klaim. Permintaan yang sah akan kami tindak lanjuti sesuai prosedur.

Hal yang Tidak Dapat Kami Bantu

Kami tidak dapat memberikan nasihat keuangan, pajak, medis, atau hukum yang bersifat personal, tidak dapat mengurus pendaftaran layanan pihak ketiga atas nama Anda, dan tidak dapat memulihkan dokumen yang sudah Anda unduh lalu hilang dari perangkat Anda. Untuk kebutuhan tersebut, silakan hubungi profesional berlisensi atau penyedia layanan terkait.

Tautan Terkait

Sebelum menghubungi kami, Anda mungkin menemukan jawabannya di halaman Tentang Kami, Disclaimer, Kebijakan Privasi, atau Syarat & Ketentuan.